Πολιτική απορρήτου
Για τον λόγο αυτό, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε και για να διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που ορίζει το νομικό πλαίσιο, τόσο από την εταιρεία μας όσο και από τρίτους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της εταιρείας μας.
Παρακαλούμε αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και να ενημερωθείτε για τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία μας, με την επωνυμία «ΠΕΤΡΟΣ ΣΥΜΕΩΝΙΔΗΣ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ Ο.Ε.», με έδρα στον Κορυδαλό της Αττικής, στην οδό Δελφών & Γρηγορίου Λαμπράκη 6, τηλ. +30 2103007750, e-mail:entopizo(εφεξής η «Εταιρεία» ή «εμείς» ή «εμάς»), ενεργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και γενικά επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, εγγράφεστε ή χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους της Εταιρείας (εφεξής οι «Ιστότοποι») και τις εφαρμογές της για κινητά (εφεξής οι «Εφαρμογές»), καθώς και όταν πραγματοποιείτε συναλλαγές στα φυσικά της καταστήματα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει επίσης τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τις επιλογές που έχετε σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, καθώς και για οποιοδήποτε ζήτημα που αφορά την επεξεργασία των Δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:entopizo.
1. Λίγα λόγια για τους ιστότοπους της Εταιρείας
Ο ιστότοπος entopizo.gr είναι ο ιστότοπος της Εταιρείας, όπου μπορείτε να βρείτε το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας για την προβολή και πώληση των προϊόντων της. Επιπλέον, μέσω του ιστότοπου gps.entopizo.gr μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην υπηρεσία εντοπισμού συσκευών που παρέχει η Εταιρεία,
• αναζήτηση θέσεων εργασίας εντός της Εταιρείας μέσω της ενότητας «Ευκαιρίες καριέρας»
• αποστολή ενημερωτικού/διαφημιστικού υλικού (ενημερωτικό δελτίο)
2. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;
Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται σε πληροφορίες σχετικά με φυσικά πρόσωπα, όπως όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας κ.λπ., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητά σας, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα» ή «Δεδομένα».
3. Τι είναι η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων;
Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται επί δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή επί συνόλων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, είτε με αυτοματοποιημένα μέσα είτε όχι, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η δομή, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η τροποποίηση, η ανάκτηση, η αναζήτηση, η χρήση, η κοινολόγηση μέσω διαβίβασης, η διάδοση ή η διάθεση με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, η διασταύρωση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.
4. Είναι υποχρεωτική η παροχή των δεδομένων σας;
Η παροχή Δεδομένων στην Εταιρεία μπορεί να είναι απαραίτητη για την επίτευξη των σκοπών που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή μπορεί να είναι προαιρετική. Ο υποχρεωτικός ή προαιρετικός χαρακτήρας της παροχής Δεδομένων υποδεικνύεται με αστερίσκο (*) δίπλα στα υποχρεωτικά πεδία προσωπικών δεδομένων. Εάν αρνηθείτε να παράσχετε τις πληροφορίες που επισημαίνονται ως υποχρεωτικές στους Ιστότοπους, θα είναι αδύνατο να επιτευχθεί ο πρωταρχικός σκοπός της συλλογής των εν λόγω Δεδομένων και, για παράδειγμα, η Εταιρεία ενδέχεται να μην είναι σε θέση να εκπληρώσει τη σύμβαση πώλησης ή να παρέχει άλλες υπηρεσίες που διατίθενται μέσω των Ιστότοπων. Η παροχή πρόσθετων Δεδομένων στην Εταιρεία, πέραν εκείνων που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά, είναι προαιρετική και δεν συνεπάγεται συνέπειες όσον αφορά τους κύριους σκοπούς της συλλογής δεδομένων, αλλά η παροχή τους συμβάλλει στη βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
5. Ποια από τα δεδομένα σας συλλέγουμε;
Φροντίζουμε να συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα σας που είναι απολύτως απαραίτητα, κατάλληλα και συναφή με τον σκοπό για τον οποίο προορίζονται. Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:
• Δεδομένα κατά τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη στους Ιστότοπους ή στις Εφαρμογές – Υποχρεωτικά: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου*, κωδικός πρόσβασης* – Προαιρετικά: όνομα, επώνυμο, φύλο, ημερομηνία γέννησης, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου.
• Πληροφορίες από τις συναλλαγές σας μαζί μας, είτε μέσω των φυσικών καταστημάτων μας είτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος – Για παράδειγμα, συλλέγουμε σημειώσεις από τις συνομιλίες μας μαζί σας, λεπτομέρειες σχετικά με τυχόν παράπονα ή σχόλιά σας, λεπτομέρειες για τις αγορές που έχετε πραγματοποιήσει, προϊόντα που έχετε προσθέσει ή αφαιρέσει από το καλάθι σας, λίστες επιθυμιών, εξαργυρώσεις κουπονιών, ιστότοπους που επισκέπτεστε, καθώς και τον τρόπο και τον χρόνο με τον οποίο επικοινωνείτε μαζί μας.
• Ενδιαφέροντα και προτιμήσεις αγορών, τα οποία μας βοηθούν να σας προτείνουμε συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν – Για παράδειγμα, ποια από τα προϊόντα μας προτιμάτε, ώστε να λάβετε μια εξατομικευμένη προσφορά από εμάς. Θα ζητήσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε μόνο τα Δεδομένα που έχουμε συλλέξει για να σας προτείνουμε προϊόντα ή υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν και για να βελτιώσουμε περαιτέρω την εμπειρία αγορών σας μαζί μας. Φυσικά, η απόφαση για το αν θα μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες μαζί μας είναι πάντα δική σας.
• Στοιχεία επισκεψιμότητας του ιστότοπού μας ή άλλων ιστότοπων που επισκεφθήκατε πριν από τον δικό μας.
• Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της χρήσης cookies στον περιηγητή σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα cookies στον σχετικό σύνδεσμο.
• Αντίγραφα εγγράφων που παρέχετε για να αποδείξετε την ηλικία ή την ταυτότητά σας, όταν αυτό απαιτείται από το νόμο (όπως αντίγραφο ταυτότητας ή φοιτητικής κάρτας). Για παράδειγμα, τα εν λόγω αντίγραφα μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία όπως το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνσή σας, την ημερομηνία γέννησής σας και τη φωτογραφία σας. Εάν προσκομίσετε διαβατήριο, τα δεδομένα θα περιλαμβάνουν επίσης τον τόπο γέννησής σας, το φύλο και την εθνικότητά σας.
• Στοιχεία πληρωμής.
• Τα σχόλιά σας και οι κριτικές σας για τα προϊόντα.
• Ενδέχεται να καταγραφεί η εικόνα σας από κάμερες CCTV όταν επισκέπτεστε ένα από τα φυσικά μας καταστήματα.
• Προκειμένου να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήσης του ιστότοπου, συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και το πρόγραμμα περιήγησής σας, καθώς και τη χώρα και τον τηλεφωνικό κωδικό της περιοχής όπου βρίσκεται ο υπολογιστής σας, τις ιστοσελίδες που προβάλατε κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας, τις διαφημίσεις στις οποίες κάνετε κλικ και τυχόν όρους αναζήτησης που εισάγετε. Μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό.
• Το όνομα χρήστη που χρησιμοποιείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εάν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω αυτών των καναλιών, ώστε να μπορούμε να απαντάμε στα σχόλιά σας, στις ερωτήσεις ή στα σχόλιά σας.
• Εκπαιδευτικά στοιχεία, όπως σπουδές, δεξιότητες, γνώση ξένων γλωσσών, επαγγελματική εμπειρία (μόνο σε περιπτώσεις υποβολής αίτησης για θέση εργασίας).
ΠΑΙΔΙΑ
Τηρούμε τη νομοθεσία και δεν επιτρέπουμε σε παιδιά ηλικίας κάτω των 16 ετών να εγγράφονται στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας. Θα ζητούμε τη συγκατάθεση των γονέων για τα παιδιά που συμμετέχουν στις δραστηριότητες και τις εκδηλώσεις της Εταιρείας.
6. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;
Θέλουμε να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία κατά τις αγορές σας από εμάς. Για να το επιτύχουμε αυτό, είναι απαραίτητο να σχηματίσουμε μια ολοκληρωμένη εικόνα για εσάς, συνδυάζοντας τα Δεδομένα που έχουμε συλλέξει. Στη συνέχεια, χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας για να σας προτείνουμε προϊόντα και υπηρεσίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν. Η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων μας επιτρέπει να το κάνουμε αυτό στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντός μας και της ανάγκης μας να κατανοούμε τους πελάτες μας, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε υπηρεσίες υψηλού επιπέδου.
Φυσικά, αν οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας, μπορείτε να μας στείλετε ένα email στη διεύθυνσηentopizo
Να θυμάστε ότι, αν επιλέξετε να μην μοιραστείτε τα δεδομένα σας μαζί μας ή να αρνηθείτε ορισμένα δικαιώματα επικοινωνίας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες που έχετε ζητήσει. Για παράδειγμα, αν μας ζητήσετε να σας ενημερώσουμε όταν ένα προϊόν είναι και πάλι διαθέσιμο, δεν θα μπορούμε να το κάνουμε αν έχετε ανακαλέσει τη γενική συγκατάθεσή σας για τη λήψη ενημερώσεων από εμάς.
Σας ενημερώνουμε επίσης ότι τα Δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία είτε από ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας, είτε μέσω συστημάτων πληροφορικής και ηλεκτρονικών συσκευών της Εταιρείας και, κατ’ εξαίρεση, από τρίτους, οι οποίοι, έχοντας αναλάβει συμβατικά την υποχρέωση τήρησης του απορρήτου και της προστασίας των Δεδομένων σας, εκτελούν εργασίες απαραίτητες για την επίτευξη των σκοπών που συνδέονται αυστηρά με τη χρήση των Ιστοτόπων μας, των υπηρεσιών τους και της πώλησης προϊόντων μέσω αυτών. Θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με αυτό παρακάτω στην ενότητα 9 «Ποιοι είναι οι αποδέκτες των Δεδομένων σας; Πώς γνωστοποιούνται τα Δεδομένα σας;».
Παρακάτω θα βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με το πώς και για ποιο λόγο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας:
Για την παροχή πρόσβασης στους Ιστότοπους, στις Εφαρμογές και στις υπηρεσίες που ζητάτε
• Παραγγελίες προϊόντων: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας με σκοπό την εκπλήρωση της συμβατικής της σχέσης, την επεξεργασία της παραγγελίας σας για προϊόντα ή/και υπηρεσίες, την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης πελατών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, καθώς και την υπεράσπιση, την άσκηση ή την προβολή νομικών αξιώσεων. Εάν δεν συλλέξουμε τα Δεδομένα σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, είτε από τα φυσικά μας καταστήματα είτε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δεν θα είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας και να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Ενδέχεται να χρειαστεί να διαβιβαστούν τα Δεδομένα σας σε τρίτους για την προμήθεια ή την παράδοση του προϊόντος ή της υπηρεσίας που έχετε παραγγείλει. Επιπλέον, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα Δεδομένα σας για εύλογο χρονικό διάστημα προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, όπως επιστροφές προϊόντων, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
• Δημιουργία λογαριασμού χρήστη: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα σας προκειμένου να σας παρέχει τις λειτουργίες του λογαριασμού και να διευκολύνει την ολοκλήρωση των αγορών προϊόντων ή/και υπηρεσιών.
• Επικοινωνία: Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα Δεδομένα σας για να απαντά σε αιτήματα/ερωτήσεις που υποβάλλετε, σε αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή/και σε παράπονα. Οι πληροφορίες που μοιράζεστε μαζί μας μας επιτρέπουν να διαχειριζόμαστε τα αιτήματά σας και να σας απαντάμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Ενδέχεται επίσης να διατηρούμε αρχείο των ερωτήσεων/αιτημάτων που μας υποβάλλετε, ώστε να μπορούμε να ανταποκριθούμε καλύτερα σε οποιαδήποτε μελλοντική επικοινωνία. Αυτό το κάνουμε βάσει των συμβατικών μας υποχρεώσεων απέναντί σας, των νομικών μας υποχρεώσεων και των έννομων συμφερόντων μας να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και να μπορούμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας με βάση την προσωπική σας εμπειρία.
• Κοινοποίηση των δεδομένων σας σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών (όπως εταιρείες ταχυμεταφορών ή τεχνικούς που επισκέπτονται το σπίτι σας): Χωρίς την κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων, δεν θα μπορούσαμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Παρακάτω θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
• Αναζήτηση εργασίας: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας προκειμένου να αξιολογήσει τα προσόντα και τις δεξιότητές σας για τη θέση για την οποία έχετε υποβάλει αίτηση ή για άλλη θέση εντός της Εταιρείας, καθώς και με σκοπό να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με το θέμα αυτό.
Για την παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις εκδηλώσεις μας, καθώς και για άλλους διαφημιστικούς σκοπούς
• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων/προσφορών: Με τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τις προτιμήσεις σας και τα στοιχεία των συναλλαγών σας για να σας ενημερώνουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαδικτύου, τηλεφώνου ή/και μέσων κοινωνικής δικτύωσης σχετικά με σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων προσφορών, εκπτώσεων κ.λπ. Φυσικά, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
• Ειδοποιήσεις push μέσω ιστού: Ανάλογα με την περιήγησή σας και υπό την προϋπόθεση ότι έχετε δώσει προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με τις προσφορές μας, τα νέα, τη λίστα επιθυμιών σας και το καλάθι αγορών σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
• Συμμετοχή σε διαγωνισμούς: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας όταν συμφωνείτε να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς που διοργανώνει, προκειμένου να σας ενημερώσει σε περίπτωση που κερδίσετε και να σας παραδώσει το έπαθλο.
Για τη λειτουργία, τη βελτίωση και τη συντήρηση της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας
• Ανάπτυξη και βελτίωση συστημάτων και υπηρεσιών για τα προϊόντα που σας παρέχουμε: Αυτό το κάνουμε βάσει των έννομων επιχειρηματικών μας συμφερόντων.
• Θέλουμε να σας παρέχουμε προσφορές και προτάσεις που ανταποκρίνονται καλύτερα στα ενδιαφέροντά σας: Για να κατανοήσουμε καλύτερα και πληρέστερα τις ανάγκες σας ως πελάτη, συνδυάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγουμε καθ’ όλη τη διάρκεια της σχέσης μας, όπως το ιστορικό αγορών σας τόσο στα φυσικά μας καταστήματα όσο και στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Για τον σκοπό αυτό, συνδυάζουμε επίσης τα δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από εσάς με δεδομένα που λαμβάνουμε από τρίτους, στους οποίους έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη διαβίβαση των εν λόγω δεδομένων σε εμάς. Για παράδειγμα, ο συνδυασμός αυτών των δεδομένων μας βοηθά να προσαρμόσουμε την εμπειρία σας και να αποφασίσουμε ποια έμπνευση ή περιεχόμενο να μοιραστούμε μαζί σας. Χρησιμοποιούμε επίσης ανώνυμα δεδομένα από το ιστορικό αγορών των πελατών για να εντοπίσουμε τάσεις σε διάφορες περιοχές της χώρας. Αυτό μπορεί στη συνέχεια να καθοδηγήσει την επιλογή των προϊόντων που προβάλλουμε σε συγκεκριμένα καταστήματα.
• Για να σας παρουσιάζουμε το πιο ενδιαφέρον περιεχόμενο στους Ιστότοπους ή τις Εφαρμογές μας, θα χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με τα αγαπημένα σας προϊόντα. Αυτό γίνεται βάσει της συγκατάθεσής σας για τη λήψη ειδοποιήσεων από την Εφαρμογή ή – όσον αφορά τους Ιστότοπους μας – της συγκατάθεσής σας για την τοποθέτηση cookies στη συσκευή σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να εμφανίσουμε μια λίστα με προϊόντα που έχετε δει πρόσφατα ή να σας προσφέρουμε προτάσεις με βάση το ιστορικό αγορών σας και οποιαδήποτε άλλα Δεδομένα έχετε μοιραστεί μαζί μας.
• Για να σας στέλνουμε αιτήματα συμμετοχής σε έρευνες και αξιολογήσεις, ώστε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας: Τα μηνύματα αυτά δεν θα περιέχουν διαφημιστικό περιεχόμενο και δεν απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση όταν αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτού μηνύματος (SMS). Έχουμε έννομο συμφέρον να το πράττουμε αυτό, καθώς έτσι τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες μας γίνονται πιο συναφή για εσάς. Φυσικά, έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε να λαμβάνετε τέτοια αιτήματα από εμάς ανά πάσα στιγμή, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις σας στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό.
Για την προστασία των δικαιωμάτων, των περιουσιακών στοιχείων ή της ασφάλειάς μας, ή εκείνων τρίτων
• Προστασία του λογαριασμού σας από απάτες και άλλες παράνομες δραστηριότητες: Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των Δεδομένων σας για τη συντήρηση, την ενημέρωση και την προστασία του λογαριασμού σας. Παρακολουθούμε επίσης τη δραστηριότητα περιήγησής σας στον ιστότοπό μας, προκειμένου να εντοπίζουμε και να επιλύουμε γρήγορα τυχόν προβλήματα και να προστατεύουμε την ακεραιότητα του ιστότοπού μας. Όλα τα παραπάνω αποτελούν μέρος του έννομου συμφέροντός μας. Για παράδειγμα, ελέγχουμε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν συνδέεστε και χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη παρακολούθηση διευθύνσεων IP για τον εντοπισμό πιθανών δόλιων συνδέσεων από μη αναμενόμενες τοποθεσίες.
• Λειτουργία συστημάτων κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης (CCTV): Προκειμένου να προστατεύσουμε τους πελάτες, τις εγκαταστάσεις, την περιουσία και τους συνεργάτες μας από εγκληματικές πράξεις, χρησιμοποιούμε στα καταστήματά μας συστήματα CCTV που καταγράφουν εικόνες για λόγους ασφαλείας. Αυτό το κάνουμε βάσει των νόμιμων επιχειρηματικών μας συμφερόντων. Εάν εντοπίσουμε οποιαδήποτε εγκληματική ή φερόμενη ως εγκληματική δραστηριότητα μέσω της χρήσης CCTV, της παρακολούθησης περιπτώσεων απάτης και της παρακολούθησης ύποπτων συναλλαγών, θα επεξεργαστούμε τα εν λόγω δεδομένα με σκοπό την πρόληψη ή τον εντοπισμό παράνομων πράξεων. Στόχος μας είναι η προστασία των πελατών, των εργαζομένων και των συνεργατών μας από εγκληματικές δραστηριότητες.
• Επεξεργασία πληρωμών και πρόληψη δόλιων συναλλαγών: Το κάνουμε αυτό βάσει των νόμιμων επιχειρηματικών μας συμφερόντων. Αυτό συμβάλλει επίσης στην προστασία των πελατών μας από την απάτη.
Για τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές μας υποχρεώσεις
• Για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές ή νομικές υποχρεώσεις μας όσον αφορά την κοινοποίηση δεδομένων στις αρχές επιβολής του νόμου: Για παράδειγμα, κατόπιν δικαστικής εντολής για την κοινοποίηση δεδομένων στις δικαστικές αρχές.
• Για να σας αποστέλλουμε επικοινωνίες που απαιτούνται από το νόμο ή είναι απαραίτητες για να σας ενημερώσουμε σχετικά με αλλαγές στις υπηρεσίες που σας παρέχουμε: Για παράδειγμα, ενημερώσεις της παρούσας δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων, ειδοποιήσεις ανάκλησης προϊόντων και πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο σχετικά με τις παραγγελίες σας. Αυτά τα μηνύματα εξυπηρέτησης δεν θα περιέχουν διαφημιστικό περιεχόμενο και δεν απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση όταν αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτού μηνύματος (SMS). Εάν δεν χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς αυτούς, δεν θα μπορούμε να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
7. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;
Συλλέγουμε τα δεδομένα σας για τους σκοπούς των προϊόντων και/ή των υπηρεσιών που παρέχει η Εταιρεία μας και, συγκεκριμένα, για:
α) τη διαχείριση της πώλησης των προϊόντων και/ή των υπηρεσιών μας, π.χ. επικοινωνία και ενημέρωσή σας σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και την πορεία της παραγγελίας σας, την εκτέλεση της παραγγελίας σας, την αποστολή των προϊόντων, τη διαχείριση των οφειλών σας προς την Εταιρεία, τη διεκπεραίωση των επιστροφών και την παροχή εγγυήσεων.
β) συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που επιβάλλει η ισχύουσα νομοθεσία, π.χ. η φορολογική νομοθεσία, η οδηγία για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
γ) τον έλεγχο, τη βελτίωση και την προσαρμογή στις προτιμήσεις και τις επιλογές σας όσον αφορά τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες μας.
δ) την αποστολή, με ηλεκτρονικά ή παραδοσιακά μέσα, διοικητικών, τεχνολογικών, οργανωτικών και/ή εμπορικών πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες μας.
ε) τη διεξαγωγή ερευνών ικανοποίησης πελατών, την προώθηση των προϊόντων και/ή των υπηρεσιών μας, καθώς και την αποστολή ενημερωτικών δελτίων σχετικά με τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες μας.
στ) την αξιολόγηση αιτήσεων και βιογραφικών σημειωμάτων με σκοπό την πρόσληψη στην Εταιρεία μας.
8. Ποια είναι η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας από την Εταιρεία;
Η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων ορίζει διάφορους λόγους για τους οποίους μια εταιρεία μπορεί να συλλέγει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, μεταξύ των οποίων:
• τους όρους της συμβατικής μας σχέσης·
• τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται. Για παράδειγμα, όταν επιλέγετε να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία. Κατά τη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων, θα σας ενημερώνουμε πάντα ποια δεδομένα είναι απαραίτητα για τη συγκεκριμένη υπηρεσία·
• τις υποχρεώσεις της Εταιρείας που απορρέουν από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογική νομοθεσία, νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο κ.λπ.)·
• το έννομο συμφέρον της Εταιρείας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, συλλέγουμε τα Δεδομένα σας με τρόπο που θα αναμένατε εύλογα στο πλαίσιο της λειτουργίας της επιχείρησής μας και ο οποίος δεν επηρεάζει ουσιαστικά τα δικαιώματα, τις ελευθερίες ή τα συμφέροντά σας. Για παράδειγμα:
– Θα χρησιμοποιήσουμε το ιστορικό των αγορών σας για να σας στείλουμε ή να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες προσφορές.
– Συνδυάζουμε επίσης το ιστορικό αγορών πολλών πελατών για να εντοπίσουμε τάσεις και να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να ανταποκριθούμε στη ζήτηση της αγοράς ή να αναπτύξουμε νέα προϊόντα/υπηρεσίες.
9. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των δεδομένων σας – Πώς γίνεται η κοινοποίηση των δεδομένων σας;
Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν μόνο το απολύτως απαραίτητο προσωπικό της Εταιρείας, το οποίο δεσμεύεται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας, καθώς και οι συνεργαζόμενες εταιρείες ή τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών, οι οποίοι επεξεργάζονται τα δεδομένα σας ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
Αποκάλυψη δεδομένων από την Εταιρεία
Η Εταιρεία κοινοποιεί τα Δεδομένα σας σε:
• Εταιρείες του ομίλου της Εταιρείας για τους σκοπούς και στο πλαίσιο των όρων που αναφέρονται στην ενότητα 7 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
• Καταστήματα ή/και εμπορικές επιχειρήσεις που συνεργάζονται με την Εταιρεία για την πώληση των προϊόντων/υπηρεσιών της.
• Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρείας, για παράδειγμα (ενδεικτικά) για την επεξεργασία πιστωτικών καρτών και πληρωμών, τις μεταφορές και τις παραδόσεις, τη φιλοξενία, τη διαχείριση και τη συντήρηση των δεδομένων μας, τη διανομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την έρευνα και την ανάλυση, τη διαχείριση δραστηριοτήτων προώθησης της μάρκας και των προϊόντων, το Google, το Facebook, καθώς και τη διαχείριση ορισμένων υπηρεσιών και στοιχείων. Όταν χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, συνάπτουμε συμφωνίες που τους υποχρεώνουν να εφαρμόζουν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Άλλα τρίτα μέρη, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τους ακόλουθους σκοπούς:
(i) συμμόρφωση με κυβερνητικό αίτημα, δικαστική απόφαση ή ισχύουσα νομοθεσία,
(ii) την πρόληψη της παράνομης χρήσης των Ιστοτόπων και των Εφαρμογών μας ή παραβιάσεων των Όρων Χρήσης των Ιστοτόπων και των Εφαρμογών μας καθώς και των πολιτικών μας,
(iii) προστασία έναντι αξιώσεων τρίτων, και
(iv) συμβολή στην πρόληψη ή τη διερεύνηση περιπτώσεων απάτης (π.χ. παραχάραξη).
• Άλλα τρίτα μέρη, στα οποία έχετε δώσει εσείς οι ίδιοι τη συγκατάθεσή σας.
Γνωστοποίηση εκ μέρους σας
• Όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες λειτουργίες κοινωνικών δικτύων στους Ιστότοπους ή τις Εφαρμογές μας, ενδέχεται να δημιουργήσετε ένα δημόσιο προφίλ που μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως το όνομα χρήστη, τη φωτογραφία προφίλ και την πόλη σας. Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε περιεχόμενο με τους φίλους σας ή το ευρύ κοινό, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την Εταιρεία. Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιείτε τα εργαλεία που παρέχουμε για τη διαχείριση της κοινοποίησης στα κοινωνικά δίκτυα της Εταιρείας, προκειμένου να ελέγχετε ποιες πληροφορίες καθιστάτε διαθέσιμες μέσω αυτών των λειτουργιών κοινωνικών δικτύων.
Παρακάτω παρατίθεται η πολιτική που εφαρμόζουμε έναντι των φορέων με τους οποίους μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας, όπως περιγράφεται παραπάνω:
• Παρέχουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εκτέλεση των συγκεκριμένων υπηρεσιών τους.
• Μπορούν να χρησιμοποιούν τα Δεδομένα σας μόνο για τους συγκεκριμένους σκοπούς που ορίζουμε στη σύμβαση που έχουμε συνάψει μαζί τους.
• Συνεργαζόμαστε στενά μαζί τους για να διασφαλίσουμε ότι το απόρρητό σας γίνεται σεβαστό και προστατεύεται ανά πάσα στιγμή.
• Εάν σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τους, τα δεδομένα σας που έχουν στη διάθεσή τους θα διαγραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν.
Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας ως πελάτη στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας, συνεργαζόμαστε με τις ακόλουθες εταιρείες, οι οποίες θα επεξεργάζονται τα Προσωπικά σας Δεδομένα στο πλαίσιο των συμβάσεων που έχουν συνάψει μαζί μας:
Google, Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Yahoo, Bitrix24, Skroutz, BestPrice, WordPress, Epsilonet και η εταιρεία ταχυμεταφορών ACS.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαβίβαση των δεδομένων σας σε τρίτους, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας μας.
10. Πώς διασφαλίζουμε ότι οι Εκτελούντες την Επεξεργασία σέβονται τα Δεδομένα σας;
Οι Εκτελούντες Επεξεργασία που ενεργούν για λογαριασμό μας έχουν συμφωνήσει και έχουν αναλάβει συμβατική δέσμευση έναντι της Εταιρείας:
• για τη διατήρηση του απορρήτου,
• να μην διαβιβάζετε τα Δεδομένα σας σε τρίτους χωρίς την άδεια της Εταιρείας,
• να λάβει τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας,
• να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων 679/2016/ΕΕ, εφεξής «ΓΚΠΔ»), κατά περίπτωση, στο βαθμό και με τον τρόπο που τους αφορά στο πλαίσιο της συνεργασίας μας.
11. Διεθνής διαβίβαση δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε (ή επεξεργαζόμαστε) μέσω των Ιστοτόπων και των Εφαρμογών μας θα αποθηκεύονται στην Ελλάδα. Ωστόσο, ορισμένοι από τους παραλήπτες δεδομένων με τους οποίους η Εταιρεία μοιράζεται τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες άλλες από εκείνη στην οποία συλλέχθηκαν αρχικά τα προσωπικά σας δεδομένα. Η νομοθεσία σε αυτές τις χώρες ενδέχεται να μην παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων με τη χώρα στην οποία παρείχατε αρχικά τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, όταν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε παραλήπτες σε άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Λαμβάνουμε μέτρα για να συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις όσον αφορά τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε παραλήπτες σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή της Ελβετίας, οι οποίες δεν εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας. Χρησιμοποιούμε διάφορα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα που διαβιβάζονται σε αυτές τις χώρες απολαμβάνουν επαρκή προστασία σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας δεδομένων. Αυτά περιλαμβάνουν την υπογραφή Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών, την πιστοποίηση ότι ο παραλήπτης έχει υιοθετήσει Ευρωπαϊκούς Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες ή συμμορφώνεται με το Πλαίσιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ και Ελβετίας-ΗΠΑ.
12. Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας;
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο προκειμένου να εκπληρωθούν οι σκοποί που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου (εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας). Γενικά, αυτό σημαίνει ότι θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα διατηρείτε λογαριασμό στην Εταιρεία μας.
Όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα που σχετίζονται με αγορές προϊόντων, τα διατηρούμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις (όπως η φορολογική και εμπορική νομοθεσία, καθώς και για σκοπούς εγγύησης). Με τη λήξη αυτής της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν πλήρως ή θα ανωνυμοποιηθούν, για παράδειγμα μέσω της συγκέντρωσής τους με άλλα δεδομένα, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν με τρόπο που δεν επιτρέπει την ταυτοποίησή σας για στατιστική ανάλυση και επιχειρηματικό σχεδιασμό.
Μερικά παραδείγματα χρονικών περιόδων διατήρησης δεδομένων πελατών:
• Παραγγελίες: Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία, διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε για πέντε χρόνια, ώστε να μπορούμε να τηρούμε τις νομικές και συμβατικές μας υποχρεώσεις. Για ορισμένα προϊόντα, όπως ηλεκτρικές συσκευές, διατηρούμε τα δεδομένα για 10 χρόνια.
• Εγγυήσεις: Εάν η παραγγελία σας περιελάμβανε εγγύηση, τα αντίστοιχα προσωπικά δεδομένα θα διατηρηθούν μέχρι τη λήξη της περιόδου εγγύησης.
• Ενημερωτικό δελτίο: Η δήλωση συγκατάθεσής σας για τη λήψη ενημερωτικού δελτίου διατηρείται για όσο διάστημα η Εταιρεία σας αποστέλλει το ενημερωτικό δελτίο και, σε κάθε περίπτωση, για διάστημα που δεν υπερβαίνει τους έξι μήνες από τη διακοπή της αποστολής του.
13. Είναι ασφαλή τα δεδομένα σας;
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων, έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από κάθε μορφή τυχαίας ή παράνομης επεξεργασίας. Χρησιμοποιούμε τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους για να εξασφαλίσουμε τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια.
Ο ιστότοπος entopizo.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο TLS για την ασφαλή διεξαγωγή ηλεκτρονικών εμπορικών συναλλαγών. Με αυτόν τον τρόπο, όλα τα δεδομένα που παρέχετε κρυπτογραφούνται, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσής σας, ώστε να μην είναι δυνατή η ανάγνωση ή η παραποίηση τους κατά τη μεταφορά τους μέσω του Διαδικτύου.
Επιπλέον, τα στοιχεία σύνδεσης που χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίησή σας ως χρήστη του λογαριασμού αποτελούνται από δύο στοιχεία: το όνομα χρήστη και τον προσωπικό μυστικό κωδικό ασφαλείας (κωδικό πρόσβασης). Κάθε φορά που εισάγετε τα στοιχεία σας, σας παρέχεται πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό. Η διαδικασία αυτή πραγματοποιείται με ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά των δεδομένων μέσω του Διαδικτύου και των διακομιστών της Εταιρείας.
Ομοίως, έχετε τη δυνατότητα να αλλάζετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (κωδικό πρόσβασης) σας όσο συχνά επιθυμείτε. Αφού εισαγάγετε τον επιθυμητό κωδικό πρόσβασης, ο νέος κωδικός κρυπτογραφείται και αποθηκεύεται στα συστήματα της Εταιρείας. Για τον λόγο αυτό, το μόνο άτομο που γνωρίζει τον κωδικό πρόσβασής σας είστε εσείς, και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση του απορρήτου του έναντι τρίτων.
Τα μέτρα αυτά επανεξετάζονται και τροποποιούνται όποτε κρίνεται απαραίτητο.
14. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας. Εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε σχετικά με τον σκοπό της επεξεργασίας, τον τύπο των δεδομένων που διατηρούμε, σε ποιους τα κοινοποιούμε, για πόσο χρονικό διάστημα τα αποθηκεύουμε, εάν λαμβάνει χώρα αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και σχετικά με τα άλλα δικαιώματά σας, όπως η διόρθωση, η διαγραφή δεδομένων, ο περιορισμός της επεξεργασίας και η υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων. Εάν διαπιστώσετε ότι υπάρχει λάθος στα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για τη διόρθωσή του (π.χ. διόρθωση ονόματος ή αλλαγή διεύθυνσης).
Έχετε το δικαίωμα διαγραφής / το δικαίωμα στη λήθη. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα Δεδομένα σας, εάν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους προαναφερθέντες σκοπούς επεξεργασίας ή εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όταν αυτή αποτελεί τη μόνη νόμιμη βάση.
Έχετε το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Μπορείτε να μας ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα που έχετε παράσχει σε αναγνώσιμη μορφή ή να ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Έχετε το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο διάστημα εξετάζονται οι αντιρρήσεις σας σχετικά με την επεξεργασία.
Έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε αντίρρηση και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας. Μπορείτε να εκφράσετε αντίρρηση στην επεξεργασία των δεδομένων σας και θα σταματήσουμε την επεξεργασία τους, εκτός εάν υπάρχουν άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν του δικαιώματός σας. Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, την επεξεργασία και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ.
Αποχώρηση από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ.
Μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα της Εταιρείας, τροποποιώντας τις ρυθμίσεις σας στον λογαριασμό χρήστη (το προφίλ μου) στους Ιστότοπούς μας. Μπορείτε επίσης να διακόψετε τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων τροποποιώντας τις συνδρομές σας σε email και SMS, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής ή ακολουθώντας τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο μήνυμα. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα «Ερωτήσεις και Σχόλια» παρακάτω.
Όταν βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας.
Στις περιπτώσεις όπου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του έννομου συμφέροντός μας, μπορείτε να μας ζητήσετε να διακόψουμε την επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με την προσωπική σας κατάσταση. Σε αυτή την περίπτωση, οφείλουμε να διακόψουμε την επεξεργασία, εκτός εάν κρίνουμε ότι υπάρχει επιτακτικός νομικός λόγος για να συνεχίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
15. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας;
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στη ταχυδρομική διεύθυνση της Εταιρείας (Δελφών 6 & Γρ. Λαμπράκη – Κορυδαλός – Τ.Κ. 18121) ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της ([entopizo](entopizo)) με τίτλο «Άσκηση Δικαιώματος» και θα φροντίσουμε να το εξετάσουμε και να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν.
Κατ’ εξαίρεση:
• Εάν επιθυμείτε να διορθώσετε τα δεδομένα του λογαριασμού χρήστη σας, μπορείτε να συνδεθείτε και να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε διόρθωση ή αλλαγή μόνοι σας, χωρίς να χρειαστεί να υποβάλετε αίτημα.
• Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη του ενημερωτικού δελτίου, μπορείτε να το κάνετε επιλέγοντας τον σύνδεσμο «Για να διαγραφείτε από τη λίστα αποδεκτών του ενημερωτικού δελτίου, κάντε κλικ εδώ», ο οποίος βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε ενημερωτικού δελτίου.
• Εάν επιθυμείτε να σταματήσετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις push μέσω του διαδικτύου από την Εταιρεία, μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτή την επιλογή από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
Επαλήθευση ταυτότητας:
Προκειμένου να προστατεύσουμε το απόρρητο των στοιχείων σας, θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας προτού προχωρήσουμε στην επεξεργασία οποιουδήποτε αιτήματος υποβάλετε βάσει της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Εάν έχετε εξουσιοδοτήσει τρίτο πρόσωπο να υποβάλει αίτημα εκ μέρους σας, θα του ζητήσουμε να αποδείξει ότι διαθέτει την άδειά σας να ενεργήσει για τον σκοπό αυτό.
16. Πότε απαντάμε στα αιτήματά σας;
Απαντάμε στα αιτήματά σας δωρεάν και χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός ενός (1) μήνα από τη στιγμή που θα λάβουμε το αίτημά σας. Εάν, ωστόσο, το αίτημά σας είναι περίπλοκο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός αιτημάτων, θα σας ενημερώσουμε εντός του μήνα εάν χρειαστεί να ζητήσουμε παράταση δύο (2) μηνών, εντός των οποίων θα απαντήσουμε.
Εάν τα αιτήματά σας είναι προφανώς αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η Εταιρεία μπορεί να επιβάλει ένα εύλογο τέλος, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα που συνεπάγεται η παροχή των πληροφοριών ή η εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας, ή μπορεί να αρνηθεί να ανταποκριθεί στο αίτημα.
17. Ποιο είναι το εφαρμοστέο δίκαιο κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας;
Το εφαρμοστέο δίκαιο είναι το ελληνικό δίκαιο, όπως αυτό διαμορφώνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων 2016/679/ΕΕ, καθώς και γενικότερα το εφαρμοστέο εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Αρμόδια για την επίλυση τυχόν διαφορών που προκύπτουν σε σχέση με τα Δεδομένα σας είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας.
18. Πού μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε περίπτωση που παραβιάσουμε την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων;
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΕΑΠΔ) (ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισιάς 1–3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. +30 210 6475600, e-mail: [contact@dpa.gr](mailto:contact@dpa.gr)), εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων παραβιάζει το ισχύον εθνικό και κανονιστικό νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
19. Πώς θα ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στην παρούσα Πολιτική;
Ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όποτε κρίνεται απαραίτητο. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών στην Πολιτική Απορρήτου ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, θα δημοσιεύσουμε την ενημερωμένη έκδοση στον ιστότοπό μας πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές και θα σας ειδοποιήσουμε με τον κατάλληλο τρόπο.
Σας συνιστούμε να διαβάζετε την παρούσα Πολιτική περιοδικά, ώστε να ενημερώνεστε σχετικά με τον τρόπο προστασίας των Δεδομένων σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου τροποποιήθηκε για τελευταία φορά στις 26 Αυγούστου 2020.
20. Ερωτήσεις και σχόλια
Ελπίζουμε ότι η παρούσα Πολιτική Απορρήτου σας βοήθησε να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τα δικαιώματά σας όσον αφορά τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο η Εταιρεία μας τα διαχειρίζεται.
Εάν έχετε ερωτήσεις που δεν έχουν απαντηθεί ή σχόλια και ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας, ο οποίος θα χαρεί να σας βοηθήσει:
• Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση:entopizo ήentopizo
• Με επιστολή προς τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση: Delfon 6 & Μεγ. Λαμπράκι, Κορυδαλός, Αττική, Ελλάδα.