Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σου δεδομένων είναι σημαντική για εμάς!

Για τον λόγο αυτό, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε και για να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται πάντα σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που ορίζει το νομικό πλαίσιο, τόσο από την εταιρεία μας όσο και από τρίτους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της εταιρείας μας.

Παρακαλούμε αφιέρωσε λίγο χρόνο για να διαβάσεις αυτήν την Πολιτική Απορρήτου και να μάθεις πώς η εταιρεία μας με την επωνυμία «ΠΕΤΡΟΣ ΣΥΜΕΩΝΙΔΗΣ SECURITY SERVICES ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΟΜΟΡΡΥΘΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» με έδρα στον Κορυδαλλό Αττικής, επί της οδού Δελφών & Γρηγορίου Λαμπράκη 6, τηλ. +30 2103007760, e-mail: info@entopizo.gr (εφεξής η «Εταιρεία» ή «εμείς»), ενεργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και γενικά επεξεργάζεται τα προσωπικά σου δεδομένα όταν επισκέπτεσαι, εγγράφεσαι ή χρησιμοποιείς τις ιστοσελίδες της Εταιρείας (εφεξής οι «Ιστοσελίδες») και τις εφαρμογές της για κινητά (εφεξής οι «Εφαρμογές»), καθώς και όταν πραγματοποιείς συναλλαγές στα φυσικά της καταστήματα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει επίσης πώς χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα, τις επιλογές που έχεις σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα, και πώς μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας.

Για οποιαδήποτε ερώτηση έχεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου, καθώς και για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των Δεδομένων σου και την άσκηση των δικαιωμάτων σου, μπορείς να επικοινωνήσεις με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας στην ακόλουθη διεύθυνση e-mail: info@entopizo.gr.

1. Λίγα λόγια για τις Ιστοσελίδες της Εταιρείας

Η ιστοσελίδα entopizo.gr είναι η ιστοσελίδα της Εταιρείας, όπου μπορείς να βρεις το online κατάστημα της Εταιρείας για την προβολή και πώληση των προϊόντων της. Επιπλέον, μέσω της ιστοσελίδας gps.entopizo.gr μπορείς να αποκτήσεις πρόσβαση στην υπηρεσία εντοπισμού συσκευών που παρέχει η Εταιρεία,
• αναζήτηση εργασίας εντός της Εταιρείας μέσω των Ευκαιριών Καριέρας
• αποστολή ενημερωτικού/διαφημιστικού υλικού (newsletter)

2. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται σε πληροφορίες σχετικά με φυσικά πρόσωπα, όπως όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση e-mail, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.λπ., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητά σου, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα» ή «Δεδομένα».

3. Τι είναι η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;

Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται σε προσωπικά δεδομένα ή σε σύνολα προσωπικών δεδομένων, με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, όπως συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, διάρθρωση, αποθήκευση, προσαρμογή ή μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, κοινοποίηση με διαβίβαση, διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, συσχέτιση ή συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή.

4. Είναι υποχρεωτική η παροχή των Δεδομένων σου;

Η παροχή Δεδομένων στην Εταιρεία μπορεί να είναι απαραίτητη για την επίτευξη των σκοπών που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή μπορεί να είναι προαιρετική. Ο υποχρεωτικός ή προαιρετικός χαρακτήρας της παροχής Δεδομένων υποδεικνύεται με έναν αστερίσκο (*) δίπλα στα υποχρεωτικά πεδία προσωπικών δεδομένων. Εάν αρνηθείς να παράσχεις τις πληροφορίες που επισημαίνονται ως υποχρεωτικές στις Ιστοσελίδες, θα είναι αδύνατο να επιτευχθεί ο κύριος σκοπός συλλογής αυτών των Δεδομένων και, για παράδειγμα, η Εταιρεία μπορεί να αδυνατεί να εκπληρώσει τη σύμβαση πώλησης ή να παρέχει άλλες υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες μέσω των Ιστοσελίδων. Η παροχή επιπλέον Δεδομένων στην Εταιρεία, πέρα από όσα επισημαίνονται ως υποχρεωτικά, είναι προαιρετική και δεν συνεπάγεται συνέπειες όσον αφορά τους κύριους σκοπούς συλλογής δεδομένων, ωστόσο η παροχή τους συμβάλλει στη βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.

5. Ποια από τα Δεδομένα σου συλλέγουμε;

Φροντίζουμε να συλλέγουμε μόνο τα Δεδομένα σου που είναι απολύτως αναγκαία, κατάλληλα και σχετικά με τον σκοπό για τον οποίο προορίζονται. Αυτά τα Δεδομένα περιλαμβάνουν ειδικότερα:

• Δεδομένα κατά τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη στους Ιστότοπους ή τις Εφαρμογές – Υποχρεωτικά: διεύθυνση e-mail*, κωδικός πρόσβασης* – Προαιρετικά: όνομα, επώνυμο, φύλο, ημερομηνία γέννησης, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου.

• Πληροφορίες από τις συναλλαγές σου μαζί μας, είτε μέσω των φυσικών καταστημάτων μας είτε μέσω του online καταστήματός μας – Για παράδειγμα, συλλέγουμε σημειώσεις από τις συνομιλίες μας μαζί σου, λεπτομέρειες τυχόν παραπόνων ή σχολίων που κάνεις, λεπτομέρειες αγορών που έχεις πραγματοποιήσει, προϊόντα που προσθέτεις ή αφαιρείς από το καλάθι σου, λίστες επιθυμιών, εξαργυρώσεις κουπονιών, ιστότοπους που επισκέπτεσαι και πώς και πότε επικοινωνείς μαζί μας.

• Αγοραστικά ενδιαφέροντα και προτιμήσεις, που μας βοηθούν να σου προτείνουμε συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σε ενδιαφέρουν – Για παράδειγμα, για ποια από τα προϊόντα μας δείχνεις προτίμηση, ώστε να λάβεις μια εξατομικευμένη προσφορά από εμάς. Θα ζητούμε και θα χρησιμοποιούμε μόνο τα Δεδομένα που έχουμε συλλέξει για να σου προτείνουμε προϊόντα ή υπηρεσίες που σε ενδιαφέρουν και για να βελτιώσουμε περαιτέρω την εμπειρία αγορών σου μαζί μας. Φυσικά, είναι πάντα δική σου επιλογή αν θα μοιραστείς τέτοιες πληροφορίες μαζί μας.

• Δεδομένα επισκεψιμότητας του ιστότοπού μας ή άλλων ιστότοπων που επισκέφθηκες πριν από τον δικό μας.

• Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της χρήσης cookies στο πρόγραμμα περιήγησης σου. Μάθε περισσότερα για το πώς χρησιμοποιούμε τα cookies στον σχετικό σύνδεσμο.

• Αντίγραφα εγγράφων που παρέχεις για να αποδείξεις την ηλικία ή την ταυτότητά σου όταν απαιτείται από τον νόμο (όπως αντίγραφο ταυτότητας ή φοιτητικής κάρτας). Για παράδειγμα, τέτοια αντίγραφα μπορεί να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες όπως το πλήρες όνομά σου, τη διεύθυνσή σου, την ημερομηνία γέννησής σου και την εικόνα του προσώπου σου (φωτογραφία). Αν παρέχεις διαβατήριο, τα δεδομένα θα περιλαμβάνουν επίσης τον τόπο γέννησής σου, το φύλο και την εθνικότητά σου.

• Πληροφορίες πληρωμής.

• Τα σχόλιά σου και οι αξιολογήσεις προϊόντων.

• Η εικόνα σου μπορεί να καταγραφεί σε CCTV όταν επισκέπτεσαι ένα από τα φυσικά μας καταστήματα.

• Για να σου προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στην ιστοσελίδα, συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση σου στο internet και το πρόγραμμα περιήγησης, καθώς και τη χώρα και τον τηλεφωνικό κωδικό όπου βρίσκεται ο υπολογιστής σου, τις ιστοσελίδες που εμφανίστηκαν κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σου, τις διαφημίσεις στις οποίες κάνεις κλικ και τους όρους αναζήτησης που εισάγεις. Μάθε περισσότερα σχετικά με αυτό.

• Το όνομα χρήστη σου στα social media, αν αλληλεπιδράς μαζί μας μέσω αυτών των καναλιών, για να μας βοηθήσει να απαντήσουμε στα σχόλια, τις ερωτήσεις ή τα σχόλια σου.

• Εκπαιδευτικές πληροφορίες, όπως σπουδές, δεξιότητες, γνώση ξένων γλωσσών, επαγγελματική εμπειρία (μόνο στις περιπτώσεις όπου κάνεις αίτηση για θέση εργασίας).

ΠΑΙΔΙΑ
Συμμορφωνόμαστε με τον νόμο και δεν επιτρέπουμε σε παιδιά κάτω των 16 ετών να εγγραφούν στις Ιστοσελίδες και τις Εφαρμογές μας. Θα ζητήσουμε τη συγκατάθεση των γονέων για παιδιά που συμμετέχουν σε εμπειρίες και εκδηλώσεις της Εταιρείας.

6. Πώς χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σου;

Θέλουμε να σου προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία όταν κάνεις αγορές μαζί μας. Για να το πετύχουμε αυτό, είναι απαραίτητο να αποκτήσουμε μια πλήρη εικόνα για εσένα συνδυάζοντας τα Δεδομένα που έχουμε συλλέξει. Στη συνέχεια χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σου για να σου προσφέρουμε προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών που είναι πιθανό να σε ενδιαφέρουν. Η νομοθεσία προστασίας δεδομένων μας επιτρέπει να το κάνουμε αυτό στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντός μας και της ανάγκης μας να κατανοήσουμε τους πελάτες μας ώστε να μπορούμε να παρέχουμε υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.

Φυσικά, αν οποιαδήποτε στιγμή θέλεις να αλλάξεις τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σου, μπορείς να μας στείλεις email στο info@entopizo.gr

Θυμήσου ότι αν επιλέξεις να μη μοιραστείς τα Δεδομένα σου μαζί μας ή να αρνηθείς ορισμένα δικαιώματα επικοινωνίας, ενδέχεται να μην μπορούμε να σου παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες που έχεις ζητήσει. Για παράδειγμα, αν μας ζητήσεις να σε ενημερώσουμε όταν ένα προϊόν είναι ξανά διαθέσιμο, δεν μπορούμε να το κάνουμε αν έχεις ανακαλέσει τη γενική συναίνεσή σου για να λαμβάνεις ενημερώσεις από εμάς.

Σε ενημερώνουμε επίσης ότι τα Δεδομένα σου επεξεργάζονται είτε από ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας, είτε μέσω συστημάτων πληροφορικής και ηλεκτρονικών συσκευών από την Εταιρεία και, κατ' εξαίρεση, από τρίτους, οι οποίοι, έχοντας δεσμευτεί συμβατικά για την εμπιστευτικότητα και την προστασία των Δεδομένων σου, εκτελούν εργασίες απαραίτητες για την επίτευξη των σκοπών που συνδέονται αυστηρά με τη χρήση των Ιστοσελίδων μας, των υπηρεσιών τους και την πώληση προϊόντων μέσω αυτών. Θα βρεις πληροφορίες σχετικά με αυτό παρακάτω στην ενότητα 9 «Ποιοι είναι οι αποδέκτες των Δεδομένων σου; Πώς γνωστοποιούνται τα Δεδομένα σου;».

Παρακάτω θα βρεις λεπτομέρειες σχετικά με το πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σου:

Για την παροχή πρόσβασης στις Ιστοσελίδες, τις Εφαρμογές και τις υπηρεσίες που ζητάς

• Παραγγελίες προϊόντων: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα Δεδομένα σου προκειμένου να εκπληρώσει τη συμβατική της σχέση, να επεξεργαστεί την παραγγελία σου για προϊόντα και/ή υπηρεσίες, να παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης πελατών, να συμμορφωθεί με νομικές υποχρεώσεις και να υπερασπιστεί, εγείρει ή ασκήσει νομικές αξιώσεις. Αν δεν συλλέξουμε τα Δεδομένα σου κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας είτε από τα φυσικά μας καταστήματα είτε από το online κατάστημά μας, δεν θα μπορούμε να επεξεργαστούμε την παραγγελία σου και να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Τα Δεδομένα σου ενδέχεται να χρειαστεί να διαβιβαστούν σε τρίτους για την προμήθεια ή την παράδοση του προϊόντος ή της υπηρεσίας που έχεις παραγγείλει. Επιπλέον, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα Δεδομένα σου για εύλογο χρονικό διάστημα προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, όπως επιστροφές προϊόντων, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

• Δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα Δεδομένα σου για να σου παρέχει λειτουργίες λογαριασμού και για να διευκολύνει την ολοκλήρωση αγορών προϊόντων και/ή υπηρεσιών.

• Επικοινωνία: Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα Δεδομένα σου για να απαντήσει σε αιτήματα/ερωτήσεις που υποβάλλεις, αιτήματα επιστροφής χρημάτων και/ή παράπονα. Οι πληροφορίες που μοιράζεσαι μαζί μας μας επιτρέπουν να διαχειριστούμε τα αιτήματά σου και να σου απαντήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Μπορούμε επίσης να διατηρήσουμε αρχείο των ερωτήσεων/αιτημάτων σου προς εμάς ώστε να μπορούμε να ανταποκριθούμε καλύτερα σε οποιαδήποτε μελλοντική επικοινωνία. Το κάνουμε αυτό βάσει των συμβατικών μας υποχρεώσεων προς εσένα, των νομικών μας υποχρεώσεων και των έννομων συμφερόντων μας για την παροχή της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης σε εσένα και τη δυνατότητα βελτίωσης των υπηρεσιών μας βάσει της προσωπικής σου εμπειρίας.

• Κοινοποίηση των Δεδομένων σου σε τρίτο πάροχο υπηρεσιών (όπως εταιρεία ταχυμεταφορών ή τεχνικό που επισκέπτεται το σπίτι σου): Χωρίς την κοινοποίηση των προσωπικών σου δεδομένων, δεν θα μπορούσαμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σου. Παρακάτω θα βρεις περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

• Αναζήτηση εργασίας: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα Δεδομένα σου για να αξιολογήσει τα προσόντα και τις δεξιότητές σου για τη θέση για την οποία έχεις κάνει αίτηση ή για άλλη θέση εντός της Εταιρείας, καθώς και με σκοπό την επικοινωνία μαζί σου σχετικά με αυτόν τον σκοπό.

 Για την παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις εκδηλώσεις μας, και για άλλους προωθητικούς σκοπούς

• Αποστολή newsletter/προσφορών: Με τη συναίνεσή σου, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σου δεδομένα, τις προτιμήσεις σου και τα στοιχεία των συναλλαγών σου για να σε ενημερώσουμε μέσω e-mail, online, τηλεφώνου και/ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης για σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων προσφορών, εκπτώσεων, κ.λπ. Φυσικά, μπορείς να ανακαλέσεις αυτή τη συναίνεση οποιαδήποτε στιγμή.

• Ειδοποιήσεις web push: Ανάλογα με την περιήγησή σου, και έχοντας δώσει προηγουμένως τη συναίνεσή σου, μπορείς να λαμβάνεις ειδοποιήσεις για τις προσφορές μας, νέα, τη λίστα επιθυμιών σου και το καλάθι αγορών σου. Μπορείς να ανακαλέσεις αυτή τη συναίνεση οποιαδήποτε στιγμή.

• Συμμετοχή σε διαγωνισμούς: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα Δεδομένα σου όταν συμφωνείς να συμμετάσχεις σε διαγωνισμούς που διοργανώνει, για να σε ενημερώσει αν είσαι ο νικητής και για να σου παραδώσει το βραβείο σου.

 Για τη λειτουργία, τη βελτίωση και τη συντήρηση της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας

• Ανάπτυξη και βελτίωση συστημάτων και υπηρεσιών για τα προϊόντα που σου παρέχουμε: Το κάνουμε αυτό βάσει των έννομων επιχειρηματικών συμφερόντων μας.

• Θέλουμε να σου παρέχουμε προσφορές και προτάσεις πιο σχετικές με τα ενδιαφέροντά σου: Για να μας βοηθήσει να διαμορφώσουμε μια καλύτερη και ευρύτερη κατανόηση για εσένα ως πελάτη, συνδυάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σου που συλλέγονται σε όλη τη διάρκεια της σχέσης μας, όπως το ιστορικό αγορών σου τόσο στα φυσικά καταστήματα μας όσο και στο online κατάστημα μας. Για αυτό τον σκοπό, συνδυάζουμε επίσης Δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από εσένα με Δεδομένα που λαμβάνουμε από τρίτους στους οποίους έχεις δώσει τη συναίνεσή σου να μεταφέρουν τέτοια Δεδομένα σε εμάς. Για παράδειγμα, συνδυάζοντας αυτά τα Δεδομένα, αυτό θα μας βοηθήσει να προσαρμόσουμε την εμπειρία σου και να αποφασίσουμε ποια έμπνευση ή περιεχόμενο θα μοιραστούμε μαζί σου. Χρησιμοποιούμε επίσης ανωνυμοποιημένα δεδομένα από το ιστορικό αγορών πελατών για να εντοπίσουμε τάσεις σε διαφορετικές περιοχές της χώρας. Αυτό μπορεί στη συνέχεια να καθοδηγήσει ποια προϊόντα προβάλλουμε σε συγκεκριμένα καταστήματα.

• Για να σου δείξουμε το πιο ενδιαφέρον περιεχόμενο στους Ιστότοπους ή τις Εφαρμογές μας, θα χρησιμοποιήσουμε τα Δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με τα αγαπημένα σου προϊόντα. Αυτό γίνεται με βάση τη συναίνεσή σου για λήψη ειδοποιήσεων Εφαρμογής ή – για τους Ιστότοπους μας – τη συναίνεσή σου για την τοποθέτηση cookies στη συσκευή σου. Για παράδειγμα, μπορούμε να εμφανίσουμε μια λίστα προϊόντων που έχεις πρόσφατα δει ή να σου προσφέρουμε προτάσεις με βάση το ιστορικό αγορών σου και τυχόν άλλα Δεδομένα που έχεις μοιραστεί μαζί μας.

• Για να σου στέλνουμε αιτήματα έρευνας και αξιολόγησης ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας: Αυτά τα μηνύματα δεν θα περιέχουν διαφημιστικό περιεχόμενο και δεν απαιτούν προηγούμενη συναίνεση όταν αποστέλλονται μέσω e-mail ή γραπτού μηνύματος (SMS). Έχουμε έννομο συμφέρον να το κάνουμε αυτό, καθώς βοηθά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας να γίνουν πιο σχετικά με εσένα. Είσαι φυσικά ελεύθερος να αρνηθείς να λαμβάνεις τέτοια αιτήματα από εμάς οποιαδήποτε στιγμή, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις σου στον online λογαριασμό σου.

 Για την προστασία των δικαιωμάτων, των περιουσιακών στοιχείων ή της ασφάλειάς μας, ή αυτών τρίτων

• Προστασία του λογαριασμού σου από απάτη και άλλες παράνομες δραστηριότητες: Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των Δεδομένων σου για τη διατήρηση, ενημέρωση και προστασία του λογαριασμού σου. Παρακολουθούμε επίσης τη δραστηριότητα περιήγησης μαζί μας για να εντοπίζουμε και να επιλύουμε γρήγορα τυχόν προβλήματα και για να προστατεύουμε την ακεραιότητα του ιστότοπού μας. Όλα τα παραπάνω αποτελούν μέρος του έννομου συμφέροντός μας. Για παράδειγμα, ελέγχουμε τον κωδικό πρόσβασής σου όταν συνδέεσαι και χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη παρακολούθηση διεύθυνσης IP για τον εντοπισμό πιθανών δόλιων συνδέσεων από αναπάντεχες τοποθεσίες.

• Λειτουργία συστημάτων CCTV: Για να προστατεύσουμε τους πελάτες, τις εγκαταστάσεις, την περιουσία και τους συνεργάτες μας από εγκληματικές ενέργειες, λειτουργούμε συστήματα CCTV στα καταστήματά μας που καταγράφουν εικόνες για λόγους ασφαλείας. Το κάνουμε αυτό βάσει των έννομων επιχειρηματικών συμφερόντων μας. Εάν εντοπίσουμε οποιαδήποτε εγκληματική ή φερόμενη εγκληματική δραστηριότητα μέσω της χρήσης CCTV, παρακολούθησης απάτης και παρακολούθησης ύποπτων συναλλαγών, θα επεξεργαστούμε αυτά τα Δεδομένα με σκοπό την πρόληψη ή τον εντοπισμό παράνομων πράξεων. Στόχος μας είναι να προστατεύσουμε τους πελάτες, τους υπαλλήλους και τους συνεργάτες μας από εγκληματικές δραστηριότητες.

• Επεξεργασία πληρωμών και πρόληψη δόλιων συναλλαγών: Το κάνουμε αυτό βάσει των έννομων επιχειρηματικών συμφερόντων μας. Αυτό επίσης βοηθά στην προστασία των πελατών μας από απάτη.

 Για τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές μας υποχρεώσεις

• Για τη συμμόρφωση με τις συμβατικές ή νομικές μας υποχρεώσεις να μοιραζόμαστε δεδομένα με αρχές επιβολής του νόμου: Για παράδειγμα, κατόπιν δικαστικής απόφασης για κοινοποίηση δεδομένων σε δικαστικές υπηρεσίες.

• Για να σου στέλνουμε επικοινωνίες που απαιτούνται από τον νόμο ή είναι απαραίτητες για να σε ενημερώσουμε για αλλαγές στις υπηρεσίες που σου παρέχουμε: Για παράδειγμα, ενημερώσεις σε αυτή την ειδοποίηση απορρήτου, ειδοποιήσεις ανάκλησης προϊόντων και νομικά απαιτούμενες πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες σου. Αυτά τα μηνύματα υπηρεσίας δεν θα περιέχουν διαφημιστικό περιεχόμενο και δεν απαιτούν προηγούμενη συναίνεση όταν αποστέλλονται μέσω e-mail ή γραπτού μηνύματος (SMS). Εάν δεν χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σου δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς, δεν μπορούμε να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

7. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σου;

Συλλέγουμε τα Δεδομένα σου για τους σκοπούς των προϊόντων και/ή υπηρεσιών που παρέχονται από την Εταιρεία μας και συγκεκριμένα για:

α) τη διαχείριση της πώλησης των προϊόντων και/ή υπηρεσιών μας, π.χ. επικοινωνία και ενημέρωσή σου σχετικά με τη διαθεσιμότητα προϊόντων και την πρόοδο της παραγγελίας σου, εκτέλεση της παραγγελίας σου, αποστολή προϊόντων, διαχείριση των οφειλών σου προς την Εταιρεία, εκτέλεση επιστροφών και παροχή εγγυήσεων.

β) συμμόρφωση με υποχρεώσεις που επιβάλλει η ισχύουσα νομοθεσία, π.χ. φορολογική νομοθεσία, οδηγία ηλεκτρονικού εμπορίου.

γ) έλεγχο, βελτίωση και προσαρμογή στις προτιμήσεις και επιλογές σου σχετικά με τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες μας.

δ) αποστολή, με ηλεκτρονικά ή παραδοσιακά μέσα, διοικητικών, τεχνολογικών, οργανωτικών και/ή εμπορικών πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες μας.

ε) διεξαγωγή ερευνών ικανοποίησης πελατών, προώθηση των προϊόντων και/ή υπηρεσιών μας, αποστολή ενημερωτικών δελτίων σχετικά με τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες μας.

στ) αξιολόγηση αιτήσεων και βιογραφικών σημειωμάτων με σκοπό την πρόσληψη στην Εταιρεία μας.

8. Ποια είναι η νόμιμη βάση για την επεξεργασία των Δεδομένων σου από την Εταιρεία;

Η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων ορίζει διάφορους λόγους για τους οποίους μια εταιρεία μπορεί να συλλέγει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά σου δεδομένα, μεταξύ των οποίων:

• οι όροι της συμβατικής μας σχέσης·

• η συναίνεσή σου, όπου απαιτείται. Για παράδειγμα, όταν επιλέγεις να λαμβάνεις ενημερωτικά δελτία. Κατά τη συλλογή των προσωπικών σου δεδομένων, θα σε ενημερώνουμε πάντα ποια δεδομένα είναι απαραίτητα σε σχέση με μια συγκεκριμένη υπηρεσία·

• οι υποχρεώσεις της Εταιρείας που απορρέουν από τον νόμο (π.χ. φορολογική νομοθεσία, νομοθεσία ηλεκτρονικού εμπορίου, κ.λπ.)·

• το έννομο συμφέρον της Εταιρείας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, συλλέγουμε τα Δεδομένα σου με τρόπο που θα περίμενες εύλογα ως μέρος της λειτουργίας της επιχείρησής μας και ο οποίος δεν επηρεάζει ουσιωδώς τα δικαιώματα, τις ελευθερίες ή τα συμφέροντά σου. Για παράδειγμα:
– Θα χρησιμοποιήσουμε το ιστορικό αγορών σου για να σου στείλουμε ή να σου διαθέσουμε εξατομικευμένες προσφορές.
– Επίσης συνδυάζουμε το ιστορικό αγορών πολλών πελατών για να εντοπίσουμε τάσεις και να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να ανταποκριθούμε στη ζήτηση της αγοράς ή να αναπτύξουμε νέα προϊόντα/υπηρεσίες.

9. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των Δεδομένων σου – Πώς γνωστοποιούνται τα Δεδομένα σου;

Πρόσβαση στα Δεδομένα σου έχει μόνο το απολύτως απαραίτητο προσωπικό της Εταιρείας, το οποίο δεσμεύεται από εμπιστευτικότητα, και οι συνεργαζόμενες εταιρείες μας ή τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών, οι οποίοι επεξεργάζονται τα Δεδομένα σου ως Εκτελούντες την Επεξεργασία εξ ονόματός μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

Γνωστοποίηση Δεδομένων από την Εταιρεία

Η Εταιρεία μοιράζεται τα Δεδομένα σου με:

• Εταιρείες του ομίλου της Εταιρείας για τους σκοπούς και στο πλαίσιο των όρων που αναφέρονται στην ενότητα 7 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

• Καταστήματα και/ή εμπορικές επιχειρήσεις που συνεργάζονται με την Εταιρεία για την πώληση των προϊόντων/υπηρεσιών της.

• Τρίτους παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εξ ονόματος της Εταιρείας, για παράδειγμα (ενδεικτικά) για την επεξεργασία πιστωτικών καρτών και πληρωμών, μεταφορές και παραδόσεις, φιλοξενία, διαχείριση και συντήρηση των δεδομένων μας, αποστολή email, έρευνα και ανάλυση, διαχείριση δραστηριοτήτων προώθησης εμπορικού σήματος και προϊόντων, Google, Facebook, καθώς και διαχείριση ορισμένων υπηρεσιών και στοιχείων. Όταν χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, συνάπτουμε συμβάσεις που τους δεσμεύουν να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σου.

• Άλλα τρίτα μέρη, στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τους ακόλουθους σκοπούς:
(i) συμμόρφωση με κυβερνητικό αίτημα, δικαστική απόφαση ή ισχύον δίκαιο,
(ii) πρόληψη παράνομων χρήσεων των Ιστοσελίδων και Εφαρμογών μας ή παραβιάσεων των Όρων Χρήσης των Ιστοσελίδων και Εφαρμογών μας και των πολιτικών μας,
(iii) προστασία από αξιώσεις τρίτων, και
(iv) συμβολή στην πρόληψη ή τη διερεύνηση περιπτώσεων απάτης (π.χ. παραποίηση/απομίμηση).

• Άλλα τρίτα μέρη, όπου εσύ ο ίδιος έχεις δώσει τη συναίνεσή σου.

Αποκάλυψη από εσένα

• Όταν χρησιμοποιείς ορισμένα χαρακτηριστικά κοινωνικών δικτύων στους Ιστότοπους ή τις Εφαρμογές μας, μπορεί να δημιουργήσεις ένα δημόσιο προφίλ που μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως όνομα χρήστη, φωτογραφία προφίλ και πόλη. Μπορείς επίσης να μοιραστείς περιεχόμενο με τους φίλους σου ή το ευρύ κοινό, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με την αλληλεπίδρασή σου με την Εταιρεία. Σε ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιείς τα εργαλεία που παρέχουμε για τη διαχείριση της κοινοποίησης στα κοινωνικά δίκτυα της Εταιρείας, ώστε να ελέγχεις ποιες πληροφορίες κάνεις διαθέσιμες μέσω αυτών των χαρακτηριστικών κοινωνικών δικτύων.

Παρακάτω είναι η πολιτική που εφαρμόζουμε σε όσους μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σου όπως περιγράφεται παραπάνω:

• Παρέχουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για να εκτελέσουν τις συγκεκριμένες υπηρεσίες τους.

• Μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Δεδομένα σου μόνο για τους συγκεκριμένους σκοπούς που ορίζουμε στη σύμβαση μας με αυτούς.

• Συνεργαζόμαστε στενά μαζί τους για να διασφαλίσουμε ότι το απόρρητό σου γίνεται σεβαστό και προστατεύεται ανά πάσα στιγμή.

• Εάν σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τους, τυχόν δεδομένα σου που κατέχουν θα διαγράφονται ή θα ανωνυμοποιούνται.

Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σου ως πελάτη στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας, χρησιμοποιούμε τις παρακάτω εταιρείες, οι οποίες θα επεξεργάζονται τα Προσωπικά σου Δεδομένα ως μέρος των συμβάσεών τους με εμάς:
Google, Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Yahoo, Bitrix24, Skroutz, BestPrice, WordPress, Epsilonet και ACS courier.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κοινοποίηση των Δεδομένων σου σε τρίτους, επικοινώνησε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας μας.

10. Πώς διασφαλίζουμε ότι οι Εκτελούντες την Επεξεργασία σέβονται τα Δεδομένα σου;

Οι Εκτελούντες την Επεξεργασία που ενεργούν εξ ονόματός μας έχουν συμφωνήσει και δεσμευτεί συμβατικά προς την Εταιρεία:

• να διατηρούν την εμπιστευτικότητα,
• να μην αποστέλλουν τα Δεδομένα σου σε τρίτους χωρίς την άδεια της Εταιρείας,
• να λαμβάνουν τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας,
• για τη συμμόρφωση με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων 679/2016/ΕΕ, αλλιώς GDPR), όπως ισχύει, στον βαθμό και με τον τρόπο που είναι σχετικό με αυτά στο πλαίσιο της συνεργασίας μας.

11. Διεθνής Διαβίβαση Δεδομένων

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε (ή επεξεργαζόμαστε) μέσω των Ιστοσελίδων και των Εφαρμογών μας θα αποθηκεύονται στην Ελλάδα. Ωστόσο, ορισμένοι από τους αποδέκτες Δεδομένων με τους οποίους η Εταιρεία μοιράζεται τα Προσωπικά σου Δεδομένα μπορεί να βρίσκονται σε χώρες διαφορετικές από αυτή στην οποία συλλέχθηκαν αρχικά τα Προσωπικά σου Δεδομένα. Η νομοθεσία σε αυτές τις χώρες μπορεί να μην παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων με τη χώρα όπου παρείχες αρχικά τα Προσωπικά σου Δεδομένα. Ωστόσο, όταν διαβιβάζουμε τα Προσωπικά σου Δεδομένα σε αποδέκτες σε άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα Προσωπικά σου Δεδομένα όπως περιγράφεται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Λαμβάνουμε μέτρα για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις σχετικά με τη διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε αποδέκτες σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή της Ελβετίας που δεν εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας. Χρησιμοποιούμε διάφορα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά σου Δεδομένα που διαβιβάζονται σε αυτές τις χώρες απολαμβάνουν επαρκή προστασία σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας δεδομένων. Αυτά περιλαμβάνουν την υπογραφή Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών, την πιστοποίηση ότι ο αποδέκτης έχει υιοθετήσει Ευρωπαϊκούς Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες, ή συμμορφώνεται με το Πλαίσιο Προστασίας Ιδιωτικότητας ΕΕ–ΗΠΑ και Ελβετίας–ΗΠΑ.

12. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα Δεδομένα σου;

Διατηρούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σου για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που καθορίζονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου (εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από την ισχύουσα νομοθεσία). Γενικά, αυτό σημαίνει ότι θα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σου για όσο διάστημα έχεις λογαριασμό στην Εταιρεία μας.

Όσον αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα σου που σχετίζονται με αγορές προϊόντων, διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα προκειμένου να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις μας (όπως η φορολογική και εμπορική νομοθεσία και για σκοπούς εγγύησης). Στο τέλος αυτής της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα σου θα διαγραφούν πλήρως ή θα ανωνυμοποιηθούν, για παράδειγμα με τη συγκέντρωσή τους με άλλα δεδομένα ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν με μη αναγνωρίσιμο τρόπο για στατιστική ανάλυση και επιχειρηματικό σχεδιασμό.

Ορισμένα παραδείγματα περιόδων διατήρησης δεδομένων πελατών:

• Παραγγελίες: Όταν κάνεις μια παραγγελία, θα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έδωσες για πέντε χρόνια ώστε να μπορούμε να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές και συμβατικές υποχρεώσεις μας. Για ορισμένα προϊόντα, όπως τα ηλεκτρικά είδη, θα διατηρούμε τα δεδομένα για 10 χρόνια.

• Εγγυήσεις: Εάν η παραγγελία σου περιλάμβανε εγγύηση, τα αντίστοιχα προσωπικά δεδομένα θα διατηρούνται μέχρι το τέλος της περιόδου εγγύησης.

• Newsletter: Η δήλωση συναίνεσής σου για τη λήψη newsletter διατηρείται για όσο διάστημα το newsletter αποστέλλεται σε εσένα από την Εταιρεία και σε κάθε περίπτωση όχι περισσότερο από έξι μήνες από τη διακοπή της αποστολής του.


13. Είναι ασφαλή τα Δεδομένα σου;

Είμαστε αφοσιωμένοι στην προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σου. Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των Προσωπικών Δεδομένων σου, έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των Δεδομένων σου από κάθε μορφή τυχαίας ή παράνομης επεξεργασίας. Χρησιμοποιούμε τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους για να εξασφαλίσουμε την υψηλότερη δυνατή ασφάλεια.

Η ιστοσελίδα entopizo.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο TLS για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο, όλα τα Δεδομένα που παρέχεις είναι κρυπτογραφημένα, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού της πιστωτικής σου κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσής σου, ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να τροποποιηθούν κατά τη μετάδοσή τους μέσω του Διαδικτύου.

Επιπλέον, τα διαπιστευτήρια σύνδεσης που χρησιμοποιούνται για να σε αναγνωρίσουν ως χρήστη λογαριασμού αποτελούνται από δύο στοιχεία: το Όνομα Χρήστη σου και τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας σου (Password). Κάθε φορά που εισάγεις τα στοιχεία σου, σου παρέχεται πρόσβαση στον προσωπικό λογαριασμό σου. Η διαδικασία αυτή επιτυγχάνεται με ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά τους μέσω του Διαδικτύου και των διακομιστών της Εταιρείας.

Με τον ίδιο τρόπο, σου δίνεται η δυνατότητα να αλλάζεις τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας σου (Password) όσο συχνά θέλεις. Μετά την εισαγωγή του επιθυμητού κωδικού πρόσβασης, ο νέος κωδικός κρυπτογραφείται και αποθηκεύεται στα συστήματα της Εταιρείας. Για αυτόν τον λόγο, το μόνο πρόσωπο που γνωρίζει τον κωδικό σου είσαι εσύ, και είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διαφύλαξη του απόρρητου του κωδικού σου από τρίτους.

Αυτά τα μέτρα επανεξετάζονται και τροποποιούνται όποτε κρίνεται απαραίτητο.

14. Ποια είναι τα δικαιώματά σου;

Έχεις το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σου δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι έχεις το δικαίωμα να ενημερωθείς από εμάς αν επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σου. Εάν επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σου, μπορείς να ζητήσεις να ενημερωθείς για τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Δεδομένων που διατηρούμε, σε ποιους τα κοινοποιούμε, για πόσο χρόνο τα αποθηκεύουμε, εάν λαμβάνει χώρα αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και για τα υπόλοιπα δικαιώματά σου, όπως τη διόρθωση, τη διαγραφή δεδομένων, τον περιορισμό της επεξεργασίας και την υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

Έχεις το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών προσωπικών δεδομένων. Αν διαπιστώσεις ότι υπάρχει σφάλμα στα Δεδομένα σου, μπορείς να υποβάλεις αίτημα ώστε να το διορθώσουμε (π.χ. διόρθωση ονόματος ή αλλαγή διεύθυνσης).

Έχεις το δικαίωμα διαγραφής / δικαίωμα στη λήθη. Μπορείς να μας ζητήσεις να διαγράψουμε τα Δεδομένα σου αν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους προαναφερθέντες σκοπούς επεξεργασίας ή αν θέλεις να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου όπου αυτή αποτελεί τη μοναδική νόμιμη βάση.

Έχεις το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων. Μπορείς να μας ζητήσεις να παραλάβεις σε αναγνώσιμη μορφή τα Δεδομένα που έχεις παράσχει ή να ζητήσεις να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων.

Έχεις το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Μπορείς να μας ζητήσεις να περιορίσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σου για όσο διάστημα εξετάζονται οι αντιρρήσεις σου σχετικά με την επεξεργασία.

Έχεις το δικαίωμα να αντιταχθείς και να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου για την επεξεργασία των Δεδομένων σου. Μπορείς να αντιταχθείς στην επεξεργασία των Δεδομένων σου και θα σταματήσουμε την επεξεργασία τους, εκτός εάν υπάρχουν άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν του δικαιώματός σου. Αν έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών δεδομένων σου, μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ.

Εξαίρεση από τις Επικοινωνίες Μάρκετινγκ.
Μπορείς να επιλέξεις να μη λαμβάνεις τις επικοινωνίες μάρκετινγκ της Εταιρείας αλλάζοντας τις επιλογές σου στον λογαριασμό χρήστη σου (το προφίλ μου) στους Ιστότοπούς μας. Μπορείς επίσης να εξαιρεθείς από τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ αλλάζοντας τις συνδρομές σου σε e-mail και SMS κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής ή ακολουθώντας τις οδηγίες που περιέχονται στο μήνυμα. Εναλλακτικά, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στην ενότητα «Ερωτήσεις και Σχόλια» παρακάτω.

Όπου βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας.
Στις περιπτώσεις όπου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα βάσει του έννομου συμφέροντός μας, μπορείς να μας ζητήσεις να διακόψουμε την επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με την προσωπική σου κατάσταση. Τότε πρέπει να διακόψουμε την επεξεργασία, εκτός εάν πιστεύουμε ότι έχουμε επιτακτικό νόμιμο λόγο να συνεχίσουμε την επεξεργασία των Προσωπικών σου Δεδομένων.

15. Πώς μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου;

Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου, μπορείς να υποβάλεις σχετικό αίτημα στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στην ταχυδρομική διεύθυνση της Εταιρείας (Δελφών 6 & Γρ. Λαμπράκη – Κορυδαλλός – ΤΚ 18121) ή στην ηλεκτρονική της διεύθυνση ([info@entopizo.gr](mailto:info@entopizo.gr)) με τίτλο «Άσκηση Δικαιώματος» και θα φροντίσουμε να το εξετάσουμε και να σου απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Κατ' εξαίρεση:

• Αν θέλεις να διορθώσεις τα Δεδομένα σου στον λογαριασμό χρήστη σου, μπορείς να συνδεθείς και να κάνεις οποιαδήποτε διόρθωση/αλλαγή μόνος σου, χωρίς να απαιτείται η υποβολή Αιτήματος.

• Αν θέλεις να ανακαλέσεις τη συναίνεσή σου για λήψη newsletter, μπορείς να το κάνεις επιλέγοντας τον σύνδεσμο «Για διαγραφή από τη λίστα αποστολής newsletter κάνε κλικ εδώ» που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε newsletter.

• Αν θέλεις να σταματήσεις να λαμβάνεις web push notifications από την Εταιρεία, μπορείς να απενεργοποιήσεις αυτή την επιλογή από τις ρυθμίσεις του browser σου.

Επαλήθευση ταυτότητας:
Για να προστατεύσουμε την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών σου, θα σου ζητήσουμε να επαληθεύσεις την ταυτότητά σου πριν προχωρήσουμε σε οποιοδήποτε αίτημα υποβάλεις βάσει αυτής της Πολιτικής Απορρήτου. Αν έχεις εξουσιοδοτήσει τρίτο να υποβάλει αίτημα εκ μέρους σου, θα του ζητήσουμε να αποδείξει ότι έχει την άδειά σου να ενεργήσει για αυτόν τον σκοπό.

16. Πότε απαντάμε στα Αιτήματά σου;

Ανταποκρινόμαστε στα Αιτήματά σου δωρεάν και χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός ενός (1) μήνα από τη στιγμή που λαμβάνουμε το αίτημά σου. Εάν, ωστόσο, το Αίτημά σου είναι σύνθετο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός Αιτημάτων, θα σε ενημερώσουμε εντός του μήνα εάν χρειάζεται να λάβουμε παράταση άλλων δύο (2) μηνών εντός των οποίων θα απαντήσουμε.

Εάν τα Αιτήματά σου είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η Εταιρεία μπορεί να επιβάλει ένα εύλογο τέλος, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα παροχής της πληροφορίας ή εκτέλεσης της ζητούμενης ενέργειας, ή μπορεί να αρνηθεί να ενεργήσει επί του Αιτήματος.

17. Ποιο είναι το εφαρμοστέο δίκαιο όταν επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σου;

Εφαρμοστέο δίκαιο είναι το ελληνικό δίκαιο, όπως έχει διαμορφωθεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων 2016/679/ΕΕ, και γενικότερα το εφαρμοστέο εθνικό και ευρωπαϊκό νομικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Αρμόδια για κάθε διαφορά που προκύπτει σχετικά με τα Δεδομένα σου είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.

18. Πού μπορείς να καταθέσεις καταγγελία εάν παραβιάσουμε το εφαρμοστέο δίκαιο για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σου;

Έχεις το δικαίωμα να καταθέσεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) (ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1–3, ΤΚ 115 23, Αθήνα, τηλ. +30 210 6475600, e-mail: [contact@dpa.gr](mailto:contact@dpa.gr)), εάν θεωρείς ότι η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σου παραβιάζει το εφαρμοστέο εθνικό και κανονιστικό νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.


19. Πώς θα ενημερωθείς για τυχόν αλλαγές στην παρούσα Πολιτική;

Ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου όποτε είναι απαραίτητο. Εάν υπάρξουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου ή στον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σου Δεδομένα, θα δημοσιεύσουμε την ενημερωμένη έκδοση στην ιστοσελίδα μας πριν οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ και θα σε ενημερώσουμε με κάθε κατάλληλο τρόπο.

Σε ενθαρρύνουμε να διαβάζεις αυτήν την Πολιτική περιοδικά ώστε να ενημερώνεσαι για τον τρόπο προστασίας των Δεδομένων σου. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου τροποποιήθηκε τελευταία φορά στις 26 Αυγούστου 2020.

20. Ερωτήσεις και Σχόλια

Ελπίζουμε ότι αυτή η Πολιτική Απορρήτου σε βοήθησε να κατανοήσεις πώς διαχειριζόμαστε τα Προσωπικά σου Δεδομένα και τα δικαιώματά σου να ελέγχεις τον τρόπο που η Εταιρεία μας τα διαχειρίζεται.

Εάν έχεις οποιεσδήποτε ερωτήσεις που δεν έχουν καλυφθεί, ή σχόλια και προβληματισμούς σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας, παρακαλούμε επικοινώνησε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας, ο οποίος θα χαρεί να σε εξυπηρετήσει:

• Μέσω e-mail στο: info@entopizo.gr ή admin@entopizo.gr

• Μέσω επιστολής στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση: Δελφών 6 & Γρ. Λαμπράκη, Κορυδαλλός, Αττική, Ελλάδα.